Retenzio

Jak Retenzio řeší vaše klíčové problémy

Tři oblasti automatizace, které plní kalendář, snižují no-show a zvyšují tržby.

Měřitelné výsledky do 14 dnů.

Chytré scénáře

Cílené připomínky pro snížení no-show

Last‑minute zaplnění volného okna

Storno <24 h = uhrazení poplatku

Návrh další návštěvy ve správný čas

Loajalita: Poděkování po návštěvě, narozeniny, svátky, VIP péče, atd.

Reaktivace ztracených klientů

Prozkoumat

Podrobné statistiky

Míra konverze zpráv

Vracející se klienti

Nevracející se klienti

Noví klienti

Prům. doba mezi návštěvami

Analýza chování klientů

Výkon podle zaměstnanců

Prozkoumat

Kampaně a zprávy

Jednorázové oslovení klientů

Předpřipravené kampaně

Vlastní personalizované kampaně

Filtrace klientů podle mnoha kritérií

Automatické odesílání v optimálním čase

Statistiky kampaní

Prozkoumat

Pokročilé funkce

Přehled naplánované komunikaceHistorie komunikace s výsledky24/7 sledování rezervacíPrevence odchodu klientůAutomatické odesílání zprávMožnost vlastních scénářů a zpráv

Rozdíl mezi cestou klienta s Retenziem a bez něj

Rezervační systémy řeší rezervace a platby. Retenzio navazuje – buduje vztah a vrací klienty.

Bez Retenzio

Pasivní přístup - spoléhání na spokojenost klientů

S Retenziem

Aktivní komunikace po celou dobu vztahu s klientem

0
1T
2T
3T
1M
2M
3M
6M
1R
1. Návštěva
První návštěva u vás - klient je spokojený
Ticho
Žádná komunikace - klient čeká
Vytvořil termín
Klient si konečně vzpomněl a vytvořil termín
Čeká
Čeká na termín návštěvy
2. Návštěva
Klient přijde znovu po měsíci
Další ticho
Opět žádná komunikace - dlouhé období
Váhání
Klient začíná zapomínat na vaše služby
Ztráta zájmu
Klient hledá alternativy
Ztracen
Klient odešel ke konkurenci navždy
1. Návštěva
První návštěva u vás
SMS
Automatická zpráva děkující za návštěvu
Ticho
Klient zatím nereaguje
SMS
Nabídka dalšího termínu
✓ Termín
Klient reagoval a vytvořil si termín
Čeká
Čeká na termín návštěvy
2. Návštěva
Klient přijde díky připomínce - dříve než bez Retenzia
Ticho
Klient čeká na vhodný čas
SMS
Připomínka možnosti rezervace
✓ Termín
Klient si vytvoří další termín
3. Návštěva
Pravidelný návratný klient
Nabídky
Personalizované nabídky služeb a výhod
Loajalita
Dlouhodobě spokojený věrný klient
"Děkujeme za návštěvu, nezapomeňte nás doporučit mezi své přátele!"
"Je čas na další návštěvu - máme volný termín. Rezervujte na ..."
"Klient vytvořil termín díky upozornění"
"Je opět nejlepší čas na další návštěvu. Rezervujte na ..."
"Klient si vytvořil termín"
"Narozeniny blahopřejeme! Dárek na vás čeká"
"Věrný klient roku - speciální odměna"
-30%
+85%
snadné řešení

Připraveni posunout své podnikání o level výše?

Začněte automatizovat komunikaci s klienty ještě dnes a uvidíte první výsledky do týdne.

Domluvit si 15min demo
Nastavení za 5 minut
Bez závazků
Viditelné výsledky do 7 dní